1. Opšte odredbe
Ovi uslovi se odnose na korišćenje sajta DUAL (dual.rs) i na slanje upita/porudžbina. [NACRT: dopuniti pun pravni naziv, matični broj, PIB i sedište privrednog društva.]
2. Naručivanje (upit)
Porudžbina poslata preko sajta predstavlja upit, a ne kupovinu sa plaćanjem na sajtu. Na sajtu ne postoji online plaćanje. Nakon prijema upita kontaktiramo vas radi potvrde dostupnosti, konačne cene i načina isporuke i plaćanja.
3. Cene
Cene su iskazane u dinarima (RSD). Kod proizvoda bez istaknute cene prikazana je oznaka „Na upit“ — konačnu cenu potvrđujemo porukom. [NACRT: navesti da li su cene sa ili bez PDV-a i eventualne troškove obrade.]
4. Isporuka
Isporuka se obavlja kurirskom službom na teritoriji Srbije, orijentaciono u roku od 1–3 radna dana od potvrde porudžbine. [NACRT: navesti tačne troškove dostave, područja isporuke i uslove za inostranstvo/veleprodaju.]
5. Plaćanje
[NACRT: navesti prihvaćene načine plaćanja (npr. uplata na račun, pouzećem) — usaglasiti sa poslovnom praksom klijenta.]
6. Reklamacije i garancija
Na proizvode se primenjuje zakonska garancija. Servis se nalazi u Kruševcu. [NACRT: navesti tačan garantni rok, postupak reklamacije, rokove za odgovor i adresu za reklamacije u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.]
7. Pravo na odustanak
[NACRT: opisati pravo potrošača na odustanak i rokove, u skladu sa važećim propisima.]
8. Kontakt
DUAL, Trg puk. D. Gavrilovića 2, 37000 Kruševac · +381 37 3419 100 · office@dual.rs